Slack bukan hanya alat yang hebat untuk bertukar pesan teks dengan rekan kerja Anda, tetapi juga memungkinkan Anda untuk berbagi media. Namun, kami sering menghadapi masalah Slack tidak mengunggah gambar atau video saat dikirim ke seseorang. Dan jika Anda juga menghadapi masalah yang sama, inilah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.
Salah satu manfaat menggunakan Slack untuk mengirim media adalah gambar tidak dikompresi atau kualitasnya dikurangi. Jadi jika Anda mengandalkan fitur Slack ini, sungguh membuat frustrasi menyadari bahwa Slack tidak dapat mengunggah media dan gambar. Tapi jangan khawatir! Berikut ini semua metode untuk menyelesaikan masalah.
Selain itu, masalah ini lebih sering terjadi pada aplikasi Slack di perangkat iPhone dan Android. Jadi kami telah fokus pada pemecahan masalah yang sama. Mari kita mulai!
1. Periksa server Slack
Saat server Slack menghadapi waktu henti, sebagian besar layanan mereka kemungkinan besar akan terpengaruh. Oleh karena itu, ini bisa menjadi alasan mengapa Slack tidak dapat mengunggah gambar. Jadi periksa status server Slack, dan jika dikatakan sedang down, Anda dapat menunggu Slack untuk memperbaikinya. Mereka pasti akan memperbaikinya sesegera mungkin.
2. Periksa koneksi jaringan Anda
Jika server Slack aktif dan berjalan tetapi Anda masih kesulitan mengunggah gambar dan media, periksa koneksi jaringan Anda. Pastikan Anda memiliki paket data seluler yang aktif atau, jika Anda menggunakan Wi-Fi, pastikan Anda berada di jaringan dengan kekuatan sinyal yang bagus dan paket berkecepatan tinggi. Jika tidak, Anda dapat menghubungi penyedia layanan Anda jika Anda mengalami masalah.
Jika opsi ini tidak berhasil, Anda dapat mencoba menginstal ulang Slack. Inilah cara Anda melakukannya.
3. Instal ulang Slack
Menginstal ulang Slack pada dasarnya akan menghapus semua elemen aplikasi yang ada di ponsel Anda, dan menginstal ulang kemungkinan besar akan memperbaiki semua masalah, termasuk masalah Slack yang tidak mengunggah gambar ke obrolan. Berikut cara menghapus, mengunduh, dan menginstal ulang Slack.
Meskipun kami telah menguraikan langkah-langkah untuk mencopot pemasangan Slack di iPhone, langkah-langkahnya juga tetap serupa di perangkat Android.
Langkah 1: Tekan lama ikon aplikasi Slack.
Langkah 2: Ketuk Hapus aplikasi untuk menghapus instalan aplikasi. Jika Anda menggunakan perangkat Android, ketuk Uninstall.
Langkah 3: Ketuk Hapus Aplikasi. Ini akan menghapus aplikasi Slack dari ponsel Anda.
Langkah 4: Sekarang unduh aplikasi Slack ke ponsel Anda menggunakan tautan di bawah ini.
Metode lain yang efektif, tetapi terbatas pada perangkat Android, adalah menghapus cache di Slack.
4. Hapus Slack Cache (Android)
Cache adalah data sementara yang disimpan di penyimpanan lokal perangkat Anda untuk memuat item dengan cepat saat Anda membuka aplikasi. Ini dilakukan agar aplikasi tidak harus terus-menerus mengunduh semuanya melalui internet.
Namun, banyak cache yang terakumulasi dapat memperlambat kinerja aplikasi dan menyebabkan masalah seperti: B. Slack tidak mengunggah gambar dan media. Ini adalah bagaimana Anda dapat menghapus cache. Perhatikan bahwa ini hanya mungkin dilakukan pada perangkat Android, karena iPhone tidak memiliki kemampuan untuk menghapus cache.
Langkah 1: Tekan lama ikon aplikasi Slack di laci aplikasi.
Langkah 2: Ketuk Info aplikasi.
Langkah 3: Di jendela berikutnya, ketuk Hapus Data.
Langkah 3: Sekarang ketuk Hapus Cache.
Langkah 4: Pilih OK untuk mengonfirmasi. Hanya itu yang perlu Anda lakukan untuk menghapus cache di aplikasi Slack.
5. Nonaktifkan mode data rendah
Jika Anda mengaktifkan penghemat data di ponsel, kami sarankan untuk menonaktifkannya agar tidak membatasi pengunggahan gambar atau media ke Slack dengan dalih menyimpan data.
Matikan mode data rendah di iPhone
Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan.
Langkah 2: Ketuk Data seluler.
Langkah 3: Ketuk Opsi Data Seluler.
Langkah 4: Nonaktifkan sakelar Mode Data Rendah.
Nonaktifkan mode penghemat data di Android
Langkah-langkah untuk menonaktifkan mode penghemat data mungkin berbeda dari OEM ke OEM.
Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan.
Langkah 2: Buka “WLAN & Jaringan” dan pilih “SIM & Jaringan”.
Langkah 3: Ketuk Penghemat kuota.
Langkah 4: Terakhir, matikan sakelar untuk Penghemat Data.
Namun, jika itu tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat beralih ke yang berikutnya, yang biasanya membantu kami memperbaikinya.
6. Jangan keluar dari aplikasi sebelum file diunggah
Kami terkadang memperhatikan bahwa Slack tidak dapat mengunggah gambar saat kami keluar dari aplikasi. Mungkin Slack mengalami masalah dalam menjalankan beberapa proses di latar belakang. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk tidak keluar dari aplikasi sebelum gambar selesai diunggah ke obrolan.
Jika masalah masih belum teratasi, Anda dapat mencoba menonaktifkan mode penghemat baterai di ponsel Anda.
7. Nonaktifkan mode hemat daya
Mengaktifkan mode penghemat baterai di perangkat Anda dapat membatasi kinerja aplikasi, dan ini mungkin menjadi alasan mengapa Slack tidak mengunggah gambar dan media. Inilah cara Anda dapat mematikannya.
Matikan mode tidur iPhone
Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan.
Langkah 2: Ketuk Baterai.
Langkah 3: Matikan sakelar untuk “Mode Daya Rendah”.
Nonaktifkan mode penghemat baterai untuk Slack di Android
Android, di sisi lain, juga memiliki opsi untuk menonaktifkan pengaturan penghemat baterai per aplikasi. Oleh karena itu, Anda dapat mematikan semua batasan baterai untuk Slack. Inilah cara melakukannya.
Langkah 1: Tekan lama ikon aplikasi Slack di laci aplikasi Anda.
Langkah 2: Ketuk Info aplikasi.
Langkah 3: Sekarang buka opsi baterai.
Langkah 4: Pilih opsi Tanpa Batasan.
Metode lain yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah ini adalah mengaktifkan peluncuran otomatis untuk Slack. Inilah cara melakukannya.
8. Aktifkan mulai otomatis atau pembaruan aplikasi latar belakang
Sebelumnya kami menyebutkan bahwa Slack memiliki beberapa masalah dengan mengunggah gambar dan media di latar belakang. Dan jika Anda menutup aplikasi tetapi mengaktifkan sakelar mulai otomatis, aplikasi itu akan secara otomatis dimulai ulang di latar belakang dan memberi Slack kesempatan untuk menyelesaikan proses pengunggahan. Ini adalah bagaimana Anda dapat mengaktifkan autostart.
Namun, fitur serupa juga ada di iPhone dan disebut Penyegaran Aplikasi Latar Belakang. Kami akan menunjukkan cara mengaktifkannya juga.
Aktifkan mulai otomatis di Android
Langkah 1: Tekan lama ikon aplikasi Slack di laci aplikasi.
Langkah 2: Ketuk Info aplikasi.
Langkah 3: Hidupkan sakelar mulai otomatis.
Aktifkan pembaruan aplikasi latar belakang di iPhone
Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan.
Langkah 2: Ketuk Umum.
Langkah 3: Ketuk Segarkan aplikasi di latar belakang.
Langkah 4: Pilih “Menu pembaruan aplikasi latar belakang”.
Langkah 5: Pilih opsi Wi-Fi & Data Seluler untuk mengaktifkan pembaruan aplikasi latar belakang di semua mode jaringan.
Langkah 6: Selain itu, Anda juga perlu menggulir ke bawah dan memeriksa apakah Anda juga telah mengaktifkannya satu per satu untuk Slack.
Dan hanya itu yang perlu Anda ketahui untuk mulai mengunggah gambar dan media ke Slack lagi. Namun, jika Anda masih memiliki pertanyaan tambahan, lihat bagian FAQ kami.
1. Bisakah Anda mengirim video di Slack?
Ya, Anda juga dapat mengunggah file video ke Slack.
2. Berapa batas ukuran media di Slack?
Anda dapat mengunggah file satu per satu ke Slack hingga 1 GB.
3. Bisakah Anda mengirim GIF di Slack?
Ya, Anda dapat mengirim GIF di Slack.
Seperti yang disebutkan, Slack melakukan pekerjaan yang baik dalam menjaga kualitas gambar dan memang membuat frustrasi menghadapi masalah saat mengunggah gambar ini sendiri. Jadi, kami harap metode yang disebutkan dalam artikel ini membantu Anda menyelesaikan masalah.
